9月13日,第18届中国-东盟博览会、中国-东盟商务与投资峰会(以下简称“两会”)圆满闭幕。两会期间,崇左公司积极落实上级的部署安排,压紧压实安全保畅责任,建立完善保障工作机制,以党建引领品质服务,以安全舒畅的行车环境、优质一流的服务水平展现国门高速的风采,迎接五湖四海的司乘。
崇左公司坚持党建引领安全保畅,以保障东盟“两会”期间道路安全稳定和司乘美好出行为目标,聚焦东盟“两会”安全保畅工作难点、痛点,提前分析研判“两会”期间道路通行状态,制定安全保畅工作方案,加强人员、物资配备,落实24小时应急值守机制,畅通信息交流渠道,强化安全风险管控,将党建优势转化为保安全、保畅通的实效。公司成立了3支安全保畅党员突击队,充分发挥党员先锋模范作用,主动认领安全保畅职责,落实隐患排查、保畅保通等措施,全力保障收费站及管辖路段安全畅通。
针对东盟“两会”期间严峻复杂的疫情防控形势,公司坚持疫情防控与服务保障“两手抓”,划分“红木棉”党员责任区,党员带头冲锋,团员积极响应,念好“快、严、实”三字诀,抓好“外防输入、内防反弹”疫情防控工作,加强交通疏导、人员排查、体温检测等疫情常态化防控措施,织密国门高速疫情“防护网”,同心筑牢南疆国门疫情防控屏障。
为切实做好“两会”期间的高速公路安全保畅工作,科学快速处理各类突发事件,为司乘人员营造安全、高效、舒适的出行环境,公司加强与沿线政府、交通主管部门、公安交警、路政、消防等部门的沟通和协调,积极构建党组织领导下的一路多方“红色应急救援”体系,建立部门间联勤联动应急处置机制,及时妥善处理各类突发事件,确保过往车辆安全有序通行。
公司深入推进党史学习教育,坚持为人民服务的宗旨,将文明服务工作与“我为群众办实事”实践活动有机结合,塑造新形象、展现新作为。一是开展文明服务培训,提升特情处理、服务话术、文明礼仪等服务技能;二是开展环境美化活动,每日对收费现场、服务区进行卫生清理,为司乘人员提供舒适整洁的行车环境;三是在收费站、服务区设立便民服务点,免费提供路线咨询、车辆维修、茶水供应等服务;四是及时利用电台、新媒体、网络平台等社会媒体向广大司乘人员及时发布路况拥堵和绕行信息,提前引导车流,规划合理行车路线,为人民群众真正办实事。
下一步,崇左高速将不断深化党建引领,继续深入开展“我为群众办实事”实践活动,把党史学习教育实效转化为道路安全保畅工作成效,落实落细各项安全保畅措施,不断满足人民群众美好出行需要,增强人民群众出行获得感、幸福感和安全感。